Pomembne informacije o varstvu podatkov

Omejitev odgovornosti

Pomembne informacije o varstvu podatkov

Stanje: julij 2026

Za nas, Doetsch Grether AG, je zaščita in varnost vaših osebnih podatkov ter spoštovanje predpisov o varstvu podatkov zelo pomembna. Spodaj vas obveščamo, katere podatke zbiramo pri uporabi naše spletne strani in kako jih uporabljamo. Osebni podatki se pri nas obravnavajo strogo zaupno in niso posredovani ali prodani tretjim osebam. V tesnem sodelovanju z našim ponudnikom gostovanja si prizadevamo zaščititi podatkovne baze pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali ponarejanjem.

V tej izjavi o varstvu podatkov vas obveščamo, katere osebne podatke obdelujemo v povezavi z našimi dejavnostmi in aktivnostmi, vključno z našo spletno stranjo, in kako z njimi ravnamo.

Osnovne informacije

Ponudbe Doetsch Grether so usmerjene na Švico. Enako so naše spletne strani namenjene osebam v Švici. Osebe, ki živijo v tujini, lahko obiščejo naše spletne strani, vendar niso naša ciljna publika. Podrejeni smo švicarskemu pravu o varstvu podatkov, zlasti Zveznemu zakonu o varstvu podatkov (v nadaljevanju ZVep).

Za posamezne dejavnosti lahko dodatno veljajo splošni poslovni pogoji (AGB), posebni pogoji uporabe ali udeležbe ali drugi pravni dokumenti. Osebni podatki so informacije, ki jih je mogoče uporabiti za ugotovitev vaše identitete. Zbiramo, obdelujemo in uporabljamo vaše osebne podatke, kot je opisano v tej izjavi o varstvu podatkov in v skladu z zakonskimi predpisi o varstvu podatkov. Ob enostavnem obisku naše spletne strani, torej če nas ne kontaktirate po e-pošti ali telefonu, zbiramo le osebne podatke, ki jih vaš brskalnik posreduje našemu strežniku.

Strežniške dnevniške datoteke (Server Logfiles)

Med povezavo vašega brskalnika z našimi spletnimi stranmi se med vašim brskalnikom in gostiteljem spletne strani izmenjujejo podatki. Ti podatki so za vzpostavitev IP povezave nujno potrebni, ne omogočajo pa sklepov o vaši osebi in jih ne obdelujemo. Naš gostitelj spletne strani je zakonsko zavezan, da te informacije (dnevniške datoteke) hrani šest mesecev. Po poteku tega obdobja se izbrišejo.

Namen zbiranja, obdelave in uporabe osebnih podatkov

Namen te in drugih spletnih strani je predvsem informiranje o našem podjetju ter naših izdelkih in storitvah. Če želite obiskati eno izmed naših spletnih strani https://www.doetschgrether.ch/de, https://vitahealthcare.ch/de, https://www.tigerbalm.ch/de/online-bestellen, https://www.sulgan.ch/de, https://www.pernaton.ch/de, https://www.omega-life.ch/de, https://www.neo-angin.ch/de, https://www.mum-deo.ch/de, https://www.diasporal.ch/de, https://www.liberol.ch/de, https://www.grethers.ch/de, https://www.ceylor.ch/de, https://www.bi-oil.com/de, https://www.basica.com/de zbiramo naslednje podatke, ki so za nas tehnično potrebni, da vam te spletne strani prikažemo in zagotovimo stabilnost ter varnost:

- Datum in čas obiska naše spletne strani
- Datoteke, ki ste jih odprli (besedila, grafike, fotografije, videi itd.)
- HTTP-status zahteve (datoteka najdena, datoteka ni najdena)
- Brskalnik, ki ga uporabljate, različica brskalnika in nastavitve brskalnika
- Operacijski sistem, ki ga uporabljate, in njegova različica
- Poslani obseg podatkov
- IP-naslov, s katerega je bila izvedena zahteva

Naše produktne spletne strani vsebujejo povezave (backlinke) na trgovine naših strank ali distributerjev. Ne beležimo podatkov o nakupih in se sklicujemo na izjave o varstvu podatkov posameznih spletnih trgovin.

Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov je naše upravičeno poslovno interes. Naš upravičen interes je zagotavljanje delovanja naše spletne strani in v tem okviru seveda tudi odgovor na vaše poizvedbe. Vaših podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če smo za to zakonsko zavezani (npr. na zahtevo pristojnega organa ali sodišča) ali če ste nam za to dali privolitev. Vaše podatke uporabljamo samo za namen, za katerega ste nam jih posredovali.

Vaši podatki bodo izbrisani, ko ne bodo več potrebni za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani (po koncu vašega obiska naše spletne strani oziroma po obdelavi vaše poizvedbe preko e-pošte/pošte/telefona), razen če jim ne nasprotujejo zakonske obveznosti hrambe.

Piškotki (Cookies)

Uporabljamo piškotke, da bi spletne strani naredili bolj uporabniku prijazne. Pod pojmom »piškotki« razumemo podatke, ki jih obiskana spletna stran oziroma njen strežnik prek brskalnika shrani na vašem računalniku, npr. da bi ga kasneje ponovno prepoznala. Ob obisku naše spletne strani vas bo pasica za soglasje zaprosila za soglasje k uporabi piškotkov, ki niso tehnično nujni (zlasti statistični in marketinški piškotki). Svoje soglasje lahko kadarkoli prilagodite ali prekličete v nastavitvah piškotkov. Brez vašega soglasja se ne shranjujejo statistični ali marketinški piškotki, prav tako se za te namene ne posredujejo ustrezni podatki (vključno z IP-naslovom) tretjim osebam, kot je Google. To spletno mesto je načeloma mogoče uporabljati tudi brez sprejetja piškotkov, vendar so v tem primeru nekatere funkcionalnosti lahko omejene.

Na naših spletnih straneh in mobilnih aplikacijah uporabljamo sejne piškotke (session cookies) ter začasne oziroma trajne piškotke. Sejni piškotki se po koncu seje brskalnika samodejno izbrišejo. Začasni oziroma trajni piškotki ostanejo na vašem računalniku ali mobilni napravi daljše časovno obdobje ali trajno in omogočajo, da ste ob naslednjem obisku naše strani prepoznani ter se uporabijo vaše nastavitve.

Večina brskalnikov piškotke sprejema samodejno. Lahko pa nastavite brskalnik tako, da se piškotki ne shranjujejo ali da vedno prikaže opozorilo, ko prejmete nov piškotek. Na spodnjih straneh so navodila, kako konfigurirati piškotke pri najbolj razširjenih brskalnikih:

Die Deaktivacija piškotkov lahko povzroči, da ne boste mogli uporabljati vseh funkcij naših spletnih strani.

Piškotke, shranjene na vašem računalniku, lahko pregledate, izbrišete ter nadzorujete njihovo nastavljanje preko nastavitev vašega brskalnika. Podrobnejše informacije najdete pri proizvajalcu brskalnika ali v pomoči brskalnika.

Avtomatizirano odločanje ali profiliranje

Ne uporabljamo avtomatiziranega odločanja v smislu švicarske zakonodaje o varstvu podatkov. Če bomo to v prihodnje uporabljali v posameznih primerih, vas bomo o tem posebej obvestili, če bo to predpisano z zakonom.

Kontaktni obrazec

Če na spletni strani navedete svoje kontaktne podatke (npr. ime, naslov, e-pošta, telefonska številka), jih uporabljamo za stik z vami po telefonu, e-pošti ali po pošti ter za druge očitne in navedene namene. Ko obrazec oddate, se shranijo tudi vaš IP-naslov ter datum in čas pošiljanja. Ti podatki služijo preprečevanju zlorabe kontaktnega obrazca.

Naročilo na e-novice (Newsletter)

Doetsch Grether obdeluje osebne podatke, ki nam jih posredujete v povezavi z naročilom na e-novice, za marketinške namene, navedene na ustrezni spletni strani. V postopku prijave se pridobi vaša privolitev za pošiljanje e-novic na navedeni naslov. Obvezna navedba je le e-poštni naslov.

Če ste preko naše spletne strani naročili izdelke ali storitve in ste pri tem vnesli svoj e-poštni naslov, ga lahko kasneje uporabimo za pošiljanje e-novic. V tem primeru se pošilja izključno neposredno oglaševanje lastnih podobnih izdelkov ali storitev. Vaši podatki se hranijo do preklica naročnine na e-novice, pri čemer se izvajajo tudi analitične analize (npr. s Pixel Tracking). Analizira se, kateri e-novici odprete ali kateri povezavi sledite in to se povezuje z drugimi podatki, npr. o vaših interesih in preferencah. Če uporabniki ne želijo, da se njihovi podatki obdelujejo na opisani način, naj se odjavijo od e-novic. Povezava za odjavo je v vsaki e-novici. Lahko se obrnete tudi na spodaj navedeni naslov.

Pri uporabljenem ponudniku Mailchimp lahko pride do prenosa podatkov v ZDA in njihove obdelave tam. Izvajajo se varnostni ukrepi v skladu z veljavnimi pravnimi zahtevami, da se zagotovi ustrezna zaščita osebnih podatkov, ki se iz Švice, Združenega kraljestva ali EGP prenašajo v ZDA.

Mailchimp: komunikacijska platforma. Ponudnik storitev: The Rocket Science Group, LLC (Atlanta, ZDA), podružnica Intuit Inc. (ZDA). Informacije o prenosu podatkov: https://mailchimp.com/de/help/mailchimp-european-data-transfers/. Splošna izjava o varstvu podatkov: https://www.intuit.com/privacy/statement/#5._General_Information

Neželeni učinki zdravil (UAW)

Če pri vas po jemanju katerega od naših zdravil nastopi neželeni učinek, to lahko sporočite svojemu zdravniku ali lekarni ali neposredno švicinskemu zdravniškemu inšpektoratu Swissmedic na https://nebenwirkung-melden.swissmedic.admin.ch/ Prosimo, upoštevajte varstvo podatkov Swissmedic, če želite prijaviti neželene učinke.

Prijavite se in nas kontaktirajte po e-pošti

Preko naše spletne strani (objava prostega delovnega mesta) ali navedene e-poštne povezave nas lahko kontaktirate. V tem primeru se shranijo podatki, ki jih posredujete v poizvedbi (vsaj ime in priimek ter e-poštni naslov) ter vaše sporočilo. Neobvezno lahko vnesete dodatne podatke, npr. kontaktne podatke, ime podjetja itd.

Obdelava teh osebnih podatkov nam služi za obravnavo vaše poizvedbe. Pravna podlaga je naš upravičeni interes za komunikacijo z uporabniki spletne strani. Če je poizvedba namenjena sklenitvi pogodbe, je dodatna pravna podlaga izpolnitev pogodbe oziroma predpogodbeni ukrepi.

Podatki se izbrišejo, ko niso več potrebni za dosego namena njihove zbirke. Za podatke, poslane po e-pošti ali preko obrazca, je to takrat, ko je konverzacija zaključena. Konverzacija je zaključena, ko iz okoliščin izhaja, da je zadeva dokončno razrešena in da ne bo sklenjena pogodba.

Clouddienste (storitve v oblaku)

Uporabljamo spletne programske storitve (Cloud-Dienste / Software as a Service) za shranjevanje in upravljanje dokumentov, koledarjev, pošiljanje e-pošte, preglednice in predstavitve, izmenjavo dokumentov in informacij, objavljanje spletnih strani, obrazcev itd., ter za klepete in udeležbo v avdio/video konferencah.

V tem okviru se lahko obdelujejo osebni podatki in shranjujejo na strežnikih ponudnikov, če so del komunikacije z nami ali jih obdelujemo v skladu s to izjavo. To lahko vključuje osebne in kontaktne podatke uporabnikov, podatke o postopkih, pogodbah in drugih procesih ter njihovo vsebino. Ponudniki oblačnih storitev obdelujejo tudi podatke o uporabi in metapodatke za varnost in optimizacijo storitev. Če preko oblačnih storitev nudimo obrazce ali dokumente, lahko ponudniki shranjujejo piškotke za spletno analitiko ali za zapomnitev nastavitev uporabnika.

Microsoft: oblačne shranjevalne storitve; ponudnik: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Spletna stran: https://microsoft.com/de-de; Pravilnik o zasebnosti: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Varnostna navodila: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter. Najpogostejše Azure storitve so na voljo tudi v Microsoft Cloud Switzerland in se shranjujejo v Švici.

Družbena omrežja

Prisotni smo na različnih družbenih omrežjih, da komuniciramo z zainteresiranimi osebami. Če uporabljate ta omrežja, se lahko vaši podatki obdelujejo tudi v državah, kot so ZDA, kjer so pravne zahteve glede varstva podatkov lahko manj stroge kot v Švici ali EGP. Podatki se običajno obdelujejo za tržne raziskave in oglaševanje, pri čemer se lahko ustvarjajo profili na podlagi vedenja uporabnikov.

Priporočamo, da se izpišete iz družbenih omrežij pred obiskom drugih spletnih strani, saj ponudniki beležijo vedenje uporabnikov in ga povezujejo z vašim profilom. Brez odjave lahko ponudniki zabeležijo obisk naše strani, tudi če ni vdelave njihovega elementa. Za podrobnosti se obrnite na izjave o varstvu podatkov posameznih omrežij. Za uveljavljanje pravic se obrnite neposredno na ponudnike, saj le oni imajo dostop do podatkov.

Facebook: Družbeno omrežje. Ponudnik storitev: Meta Platforms Inc., (Palo Alto, ZDA). Facebookova politika varstva podatkov in dodatne informacije o ravnanju z osebnimi podatki: https://www.facebook.com/policy, https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Instagram: Družbeno omrežje. Ponudnik storitev: Meta Platforms Inc., (Palo Alto, USA) Instagram Datenschutz-Richtlinien: https://help.instagram.com/155833707900388

Pinterest: Družbeno omrežje. Ponudnik storitev: Pinterest Europe Ltd. (Dublin, Ireland), Matična družba: Pinterest Inc. (San Francisco, USA). Pravilnik o zasebnosti: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy; Nastavitve zasebnosti: https://www.pinterest.com/settings/privacy/

Twitter/X: Družbeno omrežje. Ponudnik storitev: X Corp. (Dublin, Irska). Matična družba: X Corp. (San Francisco, ZDA). Pravilnik o zasebnosti: https://twitter.com/de/privacy, (Nastavitve) https://twitter.com/settings/account/personalization.

Vimeo: Družbeno omrežje in video platforma. Ponudnik storitev Vimeo Inc., (New York, USA). Pravilnik o zasebnosti: https://vimeo.com/privacy

YouTube: Družbeno omrežje in video platforma. Ponudnik storitev: Google Ireland Limited, (Dublin, Irska). Matična družba: Google LLC (Mountain View, ZDA). Pravilnik o zasebnosti https://policies.google.com/privacy; Možnost odjave: https://adssettings.google.com/authenticated.

LinkedIn: Naša spletna mesta uporabljajo funkcijo »Deli« omrežja LinkedIn. Ponudnik je LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, ZDA. Ko kliknete gumb »Deli« (vtičnik) na LinkedInu, boste v ločenem oknu brskalnika preusmerjeni na svoj uporabniški račun LinkedIn, če ste prijavljeni. Tam lahko delite elektronsko objavo na našem spletnem mestu in dodate komentar. Vtičnik vzpostavi neposredno povezavo med vašim brskalnikom in strežnikom LinkedIn. To omogoča LinkedInu, da prejme informacije, da ste obiskali naše spletno mesto z vašim IP-naslovom. Poleg tega lahko LinkedIn vaš obisk našega spletnega mesta poveže z vami in vašim uporabniškim računom. Upoštevajte, da ne poznamo vsebine posredovanih (osebnih) podatkov ali njihove uporabe s strani LinkedIna. Več informacij najdete v pravilniku o zasebnosti LinkedIna na naslovu: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Če ne želite, da LinkedIn poveže obisk z vašim računom, se izpišite iz LinkedIn.

Google Analytics

Za zbiranje podatkov o uporabi in gibanju na naših spletnih straneh uporabljamo Google Analytics 4 (GA4), storitev za spletno analizo, ki jo ponujata Google Ireland Limited oziroma Google LLC, ZDA („Google“). Če ste prek našega pasica za soglasje s piškotki podali soglasje, se informacije o vaši uporabi te spletne strani, ki jih ustvari Google Analytics, vključno z vašim IP-naslovom, prenesejo na strežnike Googla in tam obdelajo.

Google pri tem uporablja tako imenovane tehnologije za izboljšanje zasebnosti (PET, npr. obdelava na napravi ali zaupanja vredna izvedbena okolja). Če ste podali soglasje, Google uporablja vašo IP-naslov za merjenje (Measurement) učinkovitosti oglaševanja ter za personalizacijo oglasov, med drugim v okviru storitev Google Ads in Google Analytics. To velja enako za uporabnike v Švici, Združenem kraljestvu in Evropskem gospodarskem prostoru.

V imenu upravljavca te spletne strani bo Google te informacije uporabil za analizo vaše uporabe spletne strani, za pripravo poročil o dejavnostih na spletni strani ter za zagotavljanje drugih storitev, povezanih z uporabo spletne strani in interneta, upravljavcu spletne strani.

Več informacij o tem, kako Google obdeluje IP-naslove, najdete na: https://policies.google.com/technologies/ads

Podrobnejše informacije o pogojih uporabe in varstvu podatkov: policies.google.com/privacy.

Google Ads (prej Google AdWords): Naša spletna stran uporablja Google Conversion-Tracking. Če ste na našo spletno stran prišli prek oglasa, ki ga je objavil Google, se ob podeljenem soglasju s strani Google Ads na vašem računalniku namesti piškotek. Piškotek za sledenje konverzijam se namesti, ko uporabnik klikne na oglas, ki ga je objavil Google. Ti piškotki prenehajo veljati po 30 dneh. Stranke izvejo skupno število uporabnikov, ki so kliknili na njihov oglas in bili preusmerjeni na stran, opremljeno z oznako za sledenje konverzijam. Vendar pa ne prejmejo nobenih informacij, s katerimi bi bilo mogoče uporabnike osebno identificirati.

Google Remarketing / Retargeting: Naša spletna stran ob podani privolitvi uporablja funkcije Google Ads Remarketing. S temi funkcijami se lahko oglasi, prilagojeni vašim interesom in pretekli uporabi ter brskanju na eni napravi, prikazujejo tudi na drugih vaših napravah.

Remarketingu/retargetingu na več napravah se lahko uprete tako, da v svojem Google računu onemogočite prilagojeno oglaševanje: google.com/settings/ads/onweb.

Dodatne informacije in Googlova pravila o varstvu podatkov: google.com/policies/technologies/ads.

Varnost

Za povečanje varnosti podatkov Doetsch Grether sprejema ustrezne varnostne ukrepe, npr. zaščito določenih področij spletne strani s SSL-šifriranjem ali gesli ter omejitev dostopa do osebnih podatkov na zaposlene in pogodbenike, ki jih potrebujejo za obdelavo. Kljub temu pa nobena internetna povezava ni 100% varna. E-pošta je lahko nezaščitena in nepooblaščene osebe lahko dostopajo do vaših podatkov. Tudi če sta pošiljatelj in prejemnik v istem kraju, lahko podatki prek interneta zapustijo državo in gredo v državo z manj strogo zakonodajo. Doetsch Grether jasno opozarja, da je prenos podatkov prek interneta ranljiv in zaščita ni vedno zagotovljena. Nismo odgovorni ali dolžni za varnost vaših podatkov med prenosom.

Poleg tega zagotavljamo, da so naši osebni podatki shranjeni v oblaku pri ponudnikih, ki prav tako delujejo v Švici in shranjujejo naše podatke vsaj znotraj Evrope. Uporabljamo Microsoft Office 365.https://privacy.microsoft.com/de- de/privacystatement .

Varnost podatkov

Prenos podatkov / posredovanje tretjim osebam

V okviru namena zbiranja podatkov lahko vaše podatke posredujemo povezanih podjetjem ter njihovim in našim pogodbenim izvajalcem in tretjim ponudnikom storitev znotraj ali zunaj države, v kateri prebivate ali od koder so bili podatki poslani, da ti ponudniki podatke obdelujejo v skladu z našimi navodili. Tudi oni so zavezani k varstvu podatkov. Nadaljnje posredovanje podatkov se zgodi le, če je to zakonito, če ste dali privolitev ali če smo k temu zavezani zaradi zakonov, državnih ukazov ali odločbe organa ali sodišča.

Povezave na druge spletne strani

Za vaše udobje lahko ta spletna stran vsebuje povezave do drugih spletnih strani, npr. naših partnerjev. Ta izjava o varstvu podatkov ne velja za te strani. Priporočamo, da preberete izjave o varstvu podatkov na teh straneh.

Vaše pravice

Imate pravico do:

Pravice do informacije
Pridobitev informacij o izvoru, posredovanju, namenu zbiranja in uporabe, predvideni dolžini hrambe ter načinu obdelave podatkov, ki se nanašajo na vas.

Pravice do popravka
Popravka, skrajšanja ali dopolnitve podatkov, ki se nanašajo na vas in jih ne morete sami popraviti.

Pravice do izbrisa
Izbris ali blokiranje podatkov, ki se nanašajo na vas in jih ne morete sami izbrisati.

Pravice do omejitve obdelave
Omejitev časovne uporabe in obsega obdelave podatkov, vključno z razveljavitvijo že danih dovoljenj.

Pravice do prenosa podatkov
Izročitev podatkov, ki se nanašajo na vas, v strojno berljivi obliki.

Če ne moremo nedvoumno potrditi identitete osebe, ki zahteva informacije, popravek, izbris ali prenos, si pridržujemo pravico, da zahtevamo dokazilo identitete (npr. kopijo osebnega dokumenta).

Pravica do pritožbe
Če menite, da vaši podatki niso obdelani skladno z zakonom ali da vaše
pravice niso ustrezno izpolnjene, se lahko pritožite
pri pristojnem nadzornem organu. V Švici je to
Zvezni nadzornik za varstvo podatkov in informacije (EDÖB).

Zaključek

Dostop do spletnih strani in spletnih trgovin ter pošiljanje in prejemanje e-pošte nikoli ni popolnoma varno. Številne varnostne službe in obveščevalne agencije spremljajo uporabo interneta in zbirajo informacije, ki niso povezane s konkretnim sumom ali kaznivim dejanjem.

Kontakt

Če imate vprašanja glede varstva podatkov na naši spletni strani, želite pridobiti informacije ali zahtevati izbris vaših podatkov, se obrnite na našega pooblaščenca za varstvo podatkov: datenschutz@doetschgrether.ch pošljite ali pišite na naslednji naslov:

DOETSCH GRETHER AG
Datenschutzbeauftragter
Baloise Park Ost
Aeschengraben 29
CH-4051 Basel / Schweiz

Tel. +41 61 287 34 11
Fax +41 61 287 34 13

datenschutz@doetschgrether.ch

Spremembe izjave o varstvu podatkov

Ta izjava se lahko občasno posodablja, saj nenehno razvijamo in optimiziramo svoje storitve. Najnovejša različica je objavljena na naši spletni strani.

Zadnja posodobitev: 23. julij 2026